网名为“守护天使”的兰州姑娘，今年在搜狐博客上建立了兰州青年志愿者之家，鼓励想加入志愿者行列中来的朋友们，早日投入到实际行动中来，用自己的行动温暖每一个需要帮助的人们。在短短的几个月中，这个建立在网络上的志愿者之家的浏览量一直很高，许多游客特别是兰州的网民在浏览后大多留言愿意加入到志愿者的团队中。

　　经过几个月，几十颗爱心聚集在了一起，成为兰州青年志愿者之家的网上常客，在网络上交流寻找需要帮助的人。到了周末大家通过网络发出爱心令，在网络上沉淀下来的几十名爱心志愿者只要有空，就聚集在一起用自己的实际行动来帮助许多需要帮助的人。后来大家又建立了爱心QQ群，让爱心的会聚更加便捷。据“守护天使”讲，大家在做爱心服务的时候，帮助过老人、小孩，还有一些残疾人士，但是有一次和一名聋哑人士沟通时，大家却集体没了办法。对方的手语大家看不懂，大家说话聋哑人士又听不见。连沟通都谈不上，又怎么谈帮助，大家感到有些沮丧。

　　请来救兵 手语老师

　　要真心沟通，手语应该是志愿者掌握的一门基本技术。一名网名叫“风”的志愿者说出了想请手语老师的初衷。最后大家请到了一位姓金的手语老师，这位老师长期从事聋儿康复教育，并专门到广州学习手语才回到兰州。她也是被兰州青年志愿者之家的志愿者的热情所打动，积极地加入到了为志愿者们教授手语的。据金老师告诉记者，在广州等发达地区，有专门教授手语的培训班，为义工教授手语，让他们更好地和聋哑人士沟通。在兰州这样的培训班还很少，但是只要志愿者愿意学，她一定会将最基本的交流用手语教给志愿者。

　　2008年6月22日，兰州市守护天使志愿服务队(兰州青年志愿者之家服务用名)首期培训班正式在兰州市民广场上课，30名志愿者接受了基本的手语规范培训。回忆那堂课，金老师认为，志愿者学习的热情很高，在学习中志愿者了解了聋哑人士所使用的最基本手语，让志愿者学会如何用手语来询问聋哑人士需要什么帮助?比如你需要帮助吗?你有什么不开心的事可以给我说吗?

　　微笑是最好的语言

　　昨日上午，兰州市守护天使志愿服务队第二期学习班如期举办，金老师和10多位志愿者准时相约在兰州市市民广场学习手语。在到广场的路上，志愿者们碰上了几位正在用手语交流的聋哑人士。

　　金老师告诉记者，当时志愿者的表现让她非常满意。许多志愿者都在友好地看着聋哑人士交流，并用第一期所学的简单知识做了些翻译，聋哑人士看到志愿者很友好后，也主动和志愿者交流。而在平时一般情况下大家看到聋哑人士在打手语会用好奇的目光去看，这其实对聋哑人士来说不礼貌，相应的对方也不会愿意和你交流。昨日上午的课程，大家除了学习一些简单的手语，还学了《阳光总在风雨后》的手语表达方式，这种特殊的歌曲也吸引了周围许多市民前来观看和学习。在没有音乐的伴奏下，所有的学员对这首歌的理解都是通过手语来体会的。学员“心心”告诉记者，通过学习手语歌，她发现其实大家心灵是相通的，只要用心沟通，对方完全可以明白你的意思。金老师告诉记者，这首歌通过手语演示出来，其中的意境并没有变化，聋哑人士可以感受到歌词中的美好。对于和聋哑人士的沟通，金老师认为除了手语还有表情，甚至可以通过书写来沟通，她想让志愿者明白，微笑是最好的语言，志愿者向聋哑人士微笑，对方也会还你一个微笑。守护天使则告诉记者，他们的志愿团队在学习手语后希望能帮助更多需要帮助的聋哑人士。